Номер корзины: 614-697
8 (495) 363-76-85
8 (800) 770-73-65

/ Отправить сообщение

Работаем ежедневно с 9.00 до 21:00

Отзывы покупателей об интернет-магазине матрасов и аксессуаров для сна - "Гуру Сна"

Отзывы покупателей об интернет-магазине матрасов и аксессуаров для сна - "Гуру Сна"
  • Mariia
    Заказывали кроватный бокс, работа менеджеров порадовала, все объяснили, приняли и оформили заказ, Но вот с доставкой ужас... переносили 2 раза доставку, при чем о переносе сообщали за день до предологаемой доставки... качество бокса, конечно стоило ожиданий, но при заказе стоит учитывать то, что во время вряд ли привезут бокс!
  • Виктор Васильеич
    Отличная работа менеджеров, быстрая обратока заказа, ответили на все вопросы. Но вот с доставкой не много подкачали, обещали в день заказа, привезли на следующий день. Но качество товара сгладило в итоге не приятные моменты!
  • Petrozavodsk
    Магазин очень понравился, отношение к покупателям хорошее, быстрая обратотка заказа, доставка в Петрозаводск бесплатная по срокам 2 недели шел матрас, но так как это бесплатно ни чего страшного) помогли подобрать матрас с выгодной доставкой. Все доволен, спасибо!
  • Kiselev
    Покупали матрас для дивана, все подошло, спасибо! Приятным бонусом была подушка в подарок!
  • Константин Викторович
    Заказывал матрас фабрики Sontelle, матрас привезли через 2 дня после оговоренного дня доставки. Подарочная подушка так себе. (ну в принципе нужно понимать, что бесплатно вряд ли дадут что-то хорошее) Сам матрас мне нравиться, удобный, менеджеры магазина тоже понравились вежливые и стараются помочь. Но вот по поводу доставки следует доработать...
  • Валентина Г.В.
    в целом все понравилось, смогла подобрать наматрасник необходимой толщины, жесткости и по своему бюджету. из минусов время доставки, нельзя выбрать удобное для себя, нужно ждать в течении дня доставку, водитель звонить за час до доставки. Получается целый день ждешь звонка. Как по мне главное качество товара, а один день можно выделить, чтоб тебе привезли то, что ты заказала.
  • Инна Д.Н.
    Приятные менеджеры, ненавязчивые, компетентные! Долго не могли выбрать из нескольких вариантов, позвонили, проконсультировались, нам помогли! Доставили быстро, приятным бонусом была подушка в подарок)
  • Евгений
    Заказал матрасс, обговорили дату доставки, накануне доставки позвонили, сказали что мою доставку они перенесли на другой день. Ладно, назначили новую дату на выходные, причём я сразу уточнил предупредить меня, если будут какие нибудь изменения. Доставка только утром с 8 до 14,никакой конкретики. В итоге: прождав с 8 до 11, я позвонил в магазин, сказали, что по базе я стою в списке на доставку сегодня, но ещё уточнят, если вдруг что-то изменилось. Ладно ждём. Звоню в 13:00 и узнаю, что оказывается логистика перенесла доставку на другой день, естественно меня никто не предупредил и, видимо, никто до повторного звонка ничего не уточнял. В итоге потратил полдня единственного выходного просто так, сидя в ожидании. Никто не предупреждает и не говорит конкретного времени. Отвратительнейшая работа логистики. Никому не советую заказывать здесь.
  • Григорий В.Ю.
    качество товара хорошее, большой выбор, хорошая консультация, с доставкой есть не большие нюансы, должна была быть доставка в один день, перенесли на другой.
  • Мария
    Заказывали кровать и матрас, доставили в течении недели, как раз успели до переезда. спасибо за оперативность!
  • Александров В.С.
    Заказывали матрас в рулоне, не много не поняли, что сразу его нельзя использовать, а нам он нужен был срочно. Матрас в целом понравился, снизил оценку за доставку в рулоне.
  • Марина Владимировна
    В целом претензий нет к менеджерам магазина, качество товара тоже хорошее, но доставку ждала целый день, ни кто не предупредил, что доставку переносят... потеряла день зря... за это снижаю оценку магазину
  • Елена Шимко
    ребята отработали на пять с плюсом, очень довольна сервисом! Подбирала кроватный бокс, изголовье, матрас. Смоталась и в шоу-рум все подобрали и рассказали и сегодня привезли! Все выглядит прекрасно, сделано качественно шовчик к шовчику! Буду вашим постоянным клиентом теперь!
    • Администратор Администратор
      Спасибо за отзыв! Для постоянных покупателей всегда есть дополнительные скидки :)))
  • Сергей
    Из плюсов большой ассортимент и очень знающие товар менеджеры, плюс оплата картой и подарки. Из минусов - доставка, нельзя выбрать интервал 1-2 часа, только платно
    • Администратор Администратор
      Спасибо за обратную связь! Обязательно передадим на фабрики Ваши пожелания.
  • Mariia
    Выбирали матрасик для ребенка, менеджеры проконсультировали в чате, скинулы ссылки, объяснили разницу и как правильно подобрать матрасик по возрасту ребенка. Доставка быстрая, оплата при получении. Все понравилось! Спасибо!
  • Олег Викторович
    хороший магазин, много товаров, можно подобрать на любой вкус и бюджет, но доставка хромает...обещали доставку в один день, доставили на следующий день, целый день прождал зря! Качество товара и общение менеджеров не много компенсировало неудобство, но не полностью!
  • Klin856
    наматрасник для дивана подошел, неровности выровнял. спасибо.
  • Сорокин В.С.
    Срочно понадобился матрас, написал в чате, так как не люблю звонить (надоел спам), подсказали варианты матрасов, которые доставят в день заказа. Матрас привезли как обещали в этот же день в 22:30. Приятно, что данный магазин не забрасывает смс с рекламой и звонками робота, после оформления заказа (лично для меня это важно) Позвонили на следующий день, уточнили все ли получил и все ли понравилось.
  • Аленка
    В целом магазин понравился, общение и качество товара, но стоит доработать доставку, водитель звонить только за час до доставки, следовательно ты практически целый день привязан к дому, в ожидании звонка.
  • Irishka
    Хороший сайт, быстро обработали заказ, нет навязчивых звонков и спама с ненужной рекламой
Оставить отзыв
Оценка
- обязательные
для заполнения поля
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии